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肥东县杨店乡:“软硬”设施齐发力,工作水平上台阶

作者:市委政法委    发布时间:2017-09-30 来源:肥东县杨店乡

  为从源头上减少和预防矛盾纠纷的发生,肥东县杨店乡不断健全工作机制,矛盾化解更加有力有序,工作水平有了大幅度提升。 

  一是用好一个平台。按照上级会议精神,肥东县杨店乡不断健全综治维稳信访监督平台的运用,扎实推进综治维稳中心高效运转。据悉,该乡综治办对全乡14个村(社区)专业人员进行业务指导与培训工作,规范操作信访登记、隐患排查、司法调解等,使综治中心工作得到保障,效果显著。通过综治维稳信访平台的操作与管理,及时掌握了人民反映的热点问题和难点问题,化解了人民群众反映的一些突出问题,最大限度减少了矛盾的激化,有效提升了人民群众安全感与满意度。 

  二是建好一支队伍。为确保综治维稳信访中心工作切实发挥作用,肥东县杨店乡不断建立健全工作机制和制度,建立理性、有序、合理的信访秩序,切实维护上访人的合法权益。据了解,肥东县杨店乡通过大胆创新,在各村建立了矛盾纠纷调解小组,着力解决群众反映的诉求,同时将人民调解、行政调解和司法调解有效结合起来,把各类矛盾纠纷真正解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。此外,该乡各村(社区)中心工作站坚持每天安排人员在岗值班,严格落实重大节假日值班制度。坚持主要领导人为第一责任人,针对群众来信来访,做到有访必接、有问必答、能现场解决的现场解决、无法办理的案件办理期限解决。明确村干部分工,密切合作,力求将各种信访矛盾消化在村层面,切实为群众解决实际问题。(李娟娟 

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